企业数字化转变发展方式与经济转型，面临多重机遇与挑战。坚持数字化发展是我国现阶段秉承的发展的策略。人工智能、云计算、区块链等新一代智能化信息技术正在加快速度进行发展，5G、数据中心、物联网等新型基础设施也将逐步完善。

  企业面临着外部环境快速变化的新问题。互联网经济蒸蒸日上，移动应用广泛普及使得形态多样的数据正在呈现几何级数的增长，信息通讯技术的发展加速了人类知识的更新速度，市场之间的竞争的加剧使企业对信息的价值产生了深度挖掘的需求，信息的来源也随着生产力的发展而不断拓展。信息的变化导致了知识的生产和应用发生变革。开放性更强的信息使高质量的知识管理日益复杂，信息的更新速度、频率的加快使企业知识的迭代更新存在挑战，来源更广的信息则需要企业基于业务需求来做深度加工，形成环环相扣的企业知识，应用到企业经营中，验证其价值。

  企业内部综合治理需要革旧施新。传统的IT 系统多以流程和管控作为任务目标，缺少智能化的技术方法，无法有效处理和应对信息与知识的爆发，在知识的分享与应用、驱动业务增长方面存在先天的缺陷，企业急需建立全新的信息与知识处理的技术架构。首先，企业要在经营管理方式上，由资源驱动业务增长逐步转向知识驱动业务增长，以帮企业在红海市场中提升竞争力，在蓝海市场中拓展创新业务；其次，企业要推动企业文化和员工思维的转变，并培养数字化人才队伍；最后，需要打造全新的数字化技术框架，引入中台工具，支持创新业务的快速落地和迭代。

  智能化是企业数字化的新阶段。AI算法的进步使得从海量数据中高效汲取知识成为可能。知识能够在一定程度上帮助企业沉淀业务逻辑，将知识以机器能够理解的方式来进行组织，以此来实现数据的智能化应用，推动企业智能化发展。

  知识中台是基于人工智能技术形成的智能化知识解决方案。它具有全链路的知识管理能力，覆盖知识的高效生产、灵活组织和智能应用。以数据为基础，知识中台能够自动化地从数据中提取知识，在业务场景的人机互动中主动推荐知识，帮助业务人员高效、精准、智能地制定决策，提升企业的经营效率与业务创造新兴事物的能力。知识中台，是面向企业知识应用的全生命周期、一站式、智能解决方案。

  知识中台架构体系分为三个层面：基础技术层、核心功能层和产品矩阵层。其中，基础技术层提供了以AI为核心的技术上的支持，是知识中台运行的引擎。核心功能层涵盖了知识生产、知识组织、知识应用的知识全生命周期。产品矩阵层封装了平台、应用、行业解决方案多层次的产品，为各行业，各场景提供服务。

  全球的经济形态正在由数字化的经济慢慢地发展到以AI为核心驱动力的智能经济新阶段。当前，全球正处于新一轮科技革命和产业变革的加速推进期，数字化、网络化、智能化技术在生产生活中大范围的应用，驱动人类社会迈向智能经济新时代。智能经济是以新一代信息技术和智能技术为基础设施和创新要素，以产业创新为核心内容，具有数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享四大特征的新经济形态。智能经济在催生新需求、新业态的同时，通过人机交互方式的变革重构人类的生产方式、生活方式、社会运行及政府治理方式，引领经济社会的创新发展。

  知识中台在产业智能化升级中，担当重任。知识中台作为新经济形态下的智能化方案，将持续从技术、行业应用、生态合作的角度进行提升，更好地赋能企业，为企业在智能经济中取得先机持续提供动力。技术方面，知识中台的数据处理能力将由结构类、文档类数据，拓展至图片、音频、视频在内的多模态数据；知识中台将提升复杂知识表示和快速构建技术，提升数据知识化的效率。应用方面，知识中台将由搜索、问答、推荐，升级至辅助决策、预测、推理等各类业务场景的知识深度应用，满足企业产品与服务的自动化定制需求，驱动产业智能化升级。

  以下推荐百度、德勤发布的行业报告《从数据到知识，知识中台赋能企业智能化升级》全文，供行业参考。